先生劉喜光因心肺復(fù)蘇失敗而死亡。劉瑾和夫人劉大哭起來。劉女士過來稱，老人三點多被送往醫(yī)院，七點多在醫(yī)院死亡。醫(yī)院眼睜睜看著病人死去四個小時。太過分了！聽到劉女士的話，眾人都愣住了。王博(王陽 飾)站起來表示這件事有家人的責(zé)任。如果不是家人猶豫不決，說不定就能救下老人了。劉瑾一聽，一把抓住了王博，說自己居然把責(zé)任推到了自己的家人身上！曾導(dǎo)、沈青川(張鐸 飾)和程雋三人很快就制止了爭吵，同意坐下來和劉瑾聊聊。急診科大教室里，曾主任主持會議，讓王博把發(fā)生的事情寫下來。王博認(rèn)為自己沒有做錯，家人有責(zé)任。曾主任很惱火，質(zhì)問王博為何與家人溝通困難，連PC調(diào)查的事情都談不上。難道只是因為家屬溝通困難，王博沒有責(zé)任？沈青川為什么要和另一個病人的家屬溝通？很好嗎？曾主任讓王博認(rèn)真思考，并請大家認(rèn)真思考如何做一名好醫(yī)生。為了保護(hù)王博不受劉進(jìn)的干擾，曾主任讓王博暫時暫緩住院總隊長的職務(wù)，讓程軍暫時行動。劉進(jìn)帶著律師和公證人來到醫(yī)院，要求封存父親的所有醫(yī)療和急診記錄。鄒亦夢、程峻、沈青川寫著病歷，劉瑾則在一旁等待。大家都感到很不高興。歐陽和沈青川檢查了被救老太太的情況。劉瑾走進(jìn)急診室，悲傷地看著老太太。兩人都被送往醫(yī)院。老太太活了下來，但她的父親去世了。柳瑾想跟沈青川說話。劉瑾想知道父親的病到底有多嚴(yán)重，怎么會發(fā)展到如此不可控制的地步。沈青川將詳細(xì)過程告訴了劉瑾，也指出了家人有問題，但沈青川承認(rèn)與王博的溝通存在問題。醫(yī)生和家屬都犯了根本性的錯誤，忽視了疾病本身，試圖互相推卸責(zé)任。醫(yī)患之間的不信任造成了最嚴(yán)重的后果。劉瑾感謝沈青川說的是實話。沈青川離開，柳瑾讓助理把沈青川剛剛錄下的話保存下來。程俊(任重 飾)接過書面的救援協(xié)議，讓王博簽字。王博仍然相信自己沒有做錯什么。程峻認(rèn)為，在這件事上，王博是一個失敗者。醫(yī)生作為醫(yī)療救治的主體，不應(yīng)該被患者帶入溝渠。王博沒有將自己的感受與病人進(jìn)行比較。第二天，劉瑾把整理好的沈青川談話錄音拿給了曾主任。曾主任給沈青川打電話，告訴他自己的行為讓案情升級，劉瑾會拿著沈青川所說醫(yī)生有過錯的材料提起訴訟。沈青川說他說的都是事實，他會為自己說的話負(fù)責(zé)。