彭家廚房的水管突然漏水。無(wú)奈之下，愛(ài)華根據(jù)家門(mén)上貼的分類(lèi)廣告撥打了求助電話(huà)。隨后，自稱(chēng)是復(fù)員軍人的水管修理工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的結(jié)算，并提出了120元的修理費(fèi)。愛(ài)華提供了香煙和茶，最后得到了一半的折扣。夜間，彭家的水管再次漏水。就在大家焦急地跑來(lái)跑去的時(shí)候，天樂(lè)突然想起了市政府的服務(wù)熱線(xiàn)8890，天樂(lè)嘗試撥打8890。沒(méi)想到，修理工以最快的時(shí)間、最低的價(jià)格修好了水管。這讓彭家人非常滿(mǎn)意。郝克奇送給婆婆一對(duì)熱帶魚(yú)，不料自己卻被魚(yú)誤傷中毒。天樂(lè)和姐夫去了多家醫(yī)院和防疫站，都被告知傷口無(wú)法治療。彭家人急得不知道該怎么辦。天樂(lè)又想起了8890，撥打了求助電話(huà)。工作人員通過(guò)查找?guī)椭麄兟?lián)系了可以治療該病的中醫(yī)。天樂(lè)連忙帶著可奇去醫(yī)院救治，果然病人痊愈了。大家都稱(chēng)贊“直撥”是一條面向廣大群眾的服務(wù)熱線(xiàn)。然而，天樂(lè)半夜又患了腸炎。在8890的要求下，克奇去日夜藥房給天樂(lè)買(mǎi)藥。沒(méi)想到卻被拒絕了。天樂(lè)向8890投訴，并聽(tīng)取8890工作人員的解釋。 ，天樂(lè)什么都明白了……